Отмена заказа в пиццерии Додо возможна в определенные сроки после оформления. Рассмотрим все доступные способы отмены и важные условия этого процесса.
Содержание
1. Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Оформлен, но еще не начали готовить | Можно отменить самостоятельно |
| На этапе приготовления | Только через оператора |
| Передан курьеру | Отмена невозможна |
2. Способы отмены заказа
2.1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Додо Пицца
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
2.2. Через сайт
- Авторизуйтесь на сайте dodopizza.ru
- Откройте "История заказов"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите кнопку отмены
2.3. По телефону
- Позвоните в контактный центр по номеру 8-800-302-00-60
- Назовите номер заказа
- Попросите оператора отменить заказ
3. Возврат денежных средств
- При оплате онлайн - возврат на ту же карту в течение 3-10 рабочих дней
- При наличной оплате - возврат в пиццерии при предъявлении паспорта
- При оплате бонусами - восстановление баллов на счет
4. Важная информация
- Отмена возможна в течение 5 минут после оформления без объяснения причин
- При начале приготовления пиццы отмена осуществляется на усмотрение сотрудников
- Частые отмены могут привести к ограничению функционала аккаунта
Рекомендации
- Проверяйте состав заказа перед подтверждением
- Отменяйте как можно раньше при изменении планов
- Сохраняйте номера заказов для быстрого обращения в поддержку
Отмена заказа в Додо Пицца - простой процесс, если действовать оперативно. Чем раньше вы отмените заказ, тем выше вероятность успешной отмены без дополнительных вопросов.
