Обещанный платеж - это услуга, позволяющая получить временный кредит средств при недостатке баланса. Рассмотрим способы отмены этой услуги, если она больше не нужна.
Содержание
1. Способы отмены обещанного платежа
Через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *119*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь подтверждения отключения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Обещанный платеж"
- Нажмите "Отключить"
2. Условия отмены услуги
| Условие | Описание |
| Погашение долга | Необходимо погасить полученный кредит перед отменой |
| Срок действия | Услуга автоматически отключается после погашения |
| Повторное подключение | Возможно не ранее чем через 30 дней |
3. Что делать при проблемах с отменой
- Проверить баланс и погасить задолженность (*105#)
- Убедиться, что услуга была ранее активирована
- Обратиться в поддержку по номеру 611
- Посетить салон связи Теле2 с паспортом
Важная информация
- Отмена услуги не аннулирует полученный кредит
- Комиссия за использование списывается согласно тарифам
- При нулевом балансе отмена может быть недоступна
Для предотвращения автоматического подключения услуги в будущем рекомендуется поддерживать положительный баланс и настроить автоплатеж.
