Маркетплейс Ozon сохраняет историю всех полученных заказов в личном кабинете пользователя. Рассмотрим доступные способы управления этой информацией.
Содержание
Возможности работы с историей заказов
| Действие | Доступность | Ограничения |
| Скрытие заказов | Полная | Только из основного списка |
| Архивирование | Частичная | Только старые заказы |
| Полное удаление | Недоступно | Данные хранятся 3 года |
Как скрыть полученные заказы
На компьютере
- Войдите в личный кабинет на сайте Ozon
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на иконку "..." рядом с заказом
- Выберите пункт "Скрыть заказ"
В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои заказы"
- Сделайте свайп влево по заказу
- Нажмите "Скрыть"
Важная информация
- Скрытые заказы перемещаются в архив
- Данные остаются доступны для службы поддержки
- История необходима для гарантийных случаев
- Через 3 года старые заказы автоматически удаляются
Для полной конфиденциальности рекомендуется регулярно очищать историю браузера и кэш приложения после работы с личным кабинетом Ozon.
