Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг возможно даже при утере всех данных для входа. Рассмотрим все доступные способы восстановления.
Содержание
Способы восстановления доступа
- По номеру телефона
- По электронной почте
- По СНИЛС
- Через банковское приложение
- При личном визите в центр обслуживания
1. Восстановление по номеру телефона
- На главной странице Госуслуг нажмите "Войти"
- Выберите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и нажмите "Продолжить"
- Создайте новый пароль
2. Восстановление через электронную почту
- На странице входа выберите "Забыли пароль?"
- Введите адрес электронной почты
- Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма
- Задайте новый пароль для аккаунта
3. Восстановление по СНИЛС
- На странице входа нажмите "Забыли логин?"
- Выберите вариант восстановления по СНИЛС
- Введите номер СНИЛС и паспортные данные
- Подтвердите личность через банковское приложение или МФЦ
- Получите данные для входа
Если не помнишь никаких данных
Ситуация | Решение |
Не помнишь телефон и email | Восстановление через СНИЛС и паспортные данные |
Не помнишь СНИЛС | Обратиться в Пенсионный фонд за дубликатом |
Нет доступа ни к одному способу | Личное обращение в МФЦ с паспортом |
Восстановление через МФЦ
- Найдите ближайший МФЦ, оказывающий услуги Госуслуг
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите временные данные для входа
- Смените пароль после первого входа
Рекомендации по безопасности
- Используйте сложный пароль, который не применяете на других сайтах
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте контактные данные в профиле
- Храните СНИЛС в надежном месте
После восстановления доступа рекомендуется проверить историю действий в аккаунте и при необходимости сменить все данные для входа.