Использование банкоматов Сбербанка для снятия наличных или других операций начинается с правильного размещения карты в устройстве. В этой инструкции рассмотрим, как корректно вставить карту в банкомат, чтобы избежать ошибок и задержек.
Содержание
Подготовка к работе с банкоматом
Перед тем как вставить карту:
- Убедитесь, что банкомат принадлежит Сбербанку (логотип на корпусе)
- Проверьте, что устройство находится в рабочем состоянии (экран активен)
- Достаньте карту из кошелька заранее
- Запомните PIN-код (не записывайте его на карте)
Пошаговая инструкция по вставке карты
- Найдите приемник карты - обычно это узкая горизонтальная щель в передней части банкомата с подсветкой
- Правильно сориентируйте карту:
- Чипом вверх и вперед (к банкомату)
- Магнитной полосой вниз
- Логотипом платежной системы (Visa/Mastercard/Мир) к себе
- Плавно вставьте карту в приемник до упора
- Дождитесь, когда банкомат захватит карту (обычно слышен звук)
- Следуйте инструкциям на экране
Варианты конструкций банкоматов
| Тип банкомата | Особенности вставки карты |
| Классический | Горизонтальная щель, карта вставляется полностью |
| Нового образца | Может иметь наклонный приемник, карта вставляется не до конца |
| С бесконтактным считыванием | Возможность просто приложить карту без полного вставления |
Что делать, если банкомат не принимает карту?
- Проверьте правильность ориентации карты
- Убедитесь, что карта не повреждена (особенно чип и магнитная полоса)
- Попробуйте другой банкомат
- Очистите карту от загрязнений мягкой сухой тканью
- Если проблема повторяется - обратитесь в отделение банка
Меры безопасности
При работе с банкоматом соблюдайте следующие правила:
- Прикрывайте рукой ввод PIN-кода
- Не пользуйтесь помощью посторонних
- Проверяйте банкомат на наличие скимминговых устройств
- Не оставляйте карту в банкомате без внимания
- Всегда забирайте карту после завершения операций
Автоматическое возвращение карты
В большинстве современных банкоматов Сбербанка:
- Карта возвращается сразу после ввода PIN-кода
- При завершении операций нужно снова вставить карту для ее возврата
- Если карта не была забрана в течение 30 секунд, банкомат может ее захватить
Если банкомат не вернул карту, немедленно позвоните в службу поддержки Сбербанка по номеру 900.
