Отмена подписки на сервисе Ender зависит от платформы, через которую была оформлена подписка. Рассмотрим основные способы отмены автоматического продления.
Содержание
Способы отключения подписки Ender
- Через официальный сайт Ender
- В мобильном приложении
- Через магазин приложений (App Store/Google Play)
- По электронной почте
Отмена через официальный сайт
Пошаговая инструкция:
- Войдите в свой аккаунт на сайте Ender
- Перейдите в раздел "Подписка" или "Учетная запись"
- Найдите опцию "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните подтверждение об отмене
| Важно | Подписка останется активной до конца оплаченного периода |
Отмена через мобильное приложение
Для iOS:
- Откройте приложение Ender
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
Для Android:
- Откройте приложение Ender
- Зайдите в раздел "Подписка"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
Отмена через магазин приложений
| App Store (iOS) | Google Play (Android) |
| Настройки → Apple ID → Подписки | Профиль → Подписки → Ender |
| Выберите Ender → Отменить подписку | Нажмите "Отменить подписку" |
Отмена по электронной почте
- Напишите письмо в поддержку Ender
- Укажите в теме "Отмена подписки"
- Приложите данные аккаунта и платежа
- Запросите подтверждение отмены
Что указать в письме:
- Имя и фамилию
- Email аккаунта Ender
- Дату последнего платежа
- Причину отмены (по желанию)
Что делать после отмены
- Дождитесь окончания оплаченного периода
- Проверьте отсутствие новых списаний
- Сохраните доступ к контенту до даты окончания
- Удалите платежные данные для безопасности
Важная информация
- Отмена не означает возврат средств
- Премиум-функции доступны до конца периода
- Для повторной подписки потребуется новый платеж
- При проблемах обращайтесь в поддержку Ender
