| Причина | Описание |
| Высокий спрос | Билеты раскупаются в первые минуты после открытия продаж |
| Ограниченное количество мест | На популярных направлениях количество вагонов может быть недостаточным |
| Технические работы | Временное закрытие продаж для обновления системы |
- Москва - Санкт-Петербург
- Москва - Сочи
- Москва - Калининград
- Маршруты в Крым
- Международные направления
| Тип поезда | Срок открытия продаж |
| Скоростные (Сапсан, Ласточка) | За 90 суток |
| Фирменные | За 60 суток |
| Обычные | За 45 суток |
- Проверить наличие билетов на соседние даты
- Рассмотреть другие категории вагонов
- Попробовать купить билеты через мобильное приложение
- Подписаться на уведомления о появлении билетов
- Проверить наличие возвратных билетов за 1-3 дня до поездки
- Рассмотреть альтернативные маршруты с пересадками
- Обновление системы бронирования
- Ошибки при отображении доступных мест
- Проблемы с интернет-соединением
- Ограничения по региону покупки
| Совет | Эффективность |
| Покупать в первый день продаж | Высокая |
| Использовать несколько устройств | Средняя |
| Выбирать менее популярное время | Высокая |
Отсутствие билетов на сайте РЖД чаще всего связано с высоким спросом на популярные направления. Зная правила и сроки продажи билетов, а также используя все доступные способы поиска, можно значительно увеличить шансы на успешное бронирование нужного рейса. При постоянных проблемах с покупкой стоит рассмотреть альтернативные способы проезда или изменить даты поездки.
