| Метод проверки | Необходимые данные |
| На сайте РЖД | Номер билета или заказа |
| Через мобильное приложение | Авторизация в личном кабинете |
| По телефону | Номер билета и паспортные данные |
| В кассе вокзала | Документ, удостоверяющий личность |
- Перейдите на официальный сайт pass.rzd.ru
- Найдите раздел "Проверка заказа"
- Введите 14-значный номер билета или номер заказа
- Укажите фамилию пассажира
- Нажмите кнопку "Проверить"
- Откройте приложение "РЖД Пассажирам"
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный билет из списка
- Проверьте детали поездки
| Параметр | На что обратить внимание |
| ФИО пассажира | Полное совпадение с документом |
| Номер поезда | Соответствие выбранному маршруту |
| Дата и время | Правильность указанных значений |
| Место | Номер вагона и места |
- При незначительных ошибках (опечатка в имени) - обратиться в кассу
- При серьезных расхождениях - отменить билет и оформить новый
- Если билет не отображается - проверить email с подтверждением
- При технических проблемах - позвонить в поддержку РЖД
- Билеты можно проверить сразу после покупки
- Данные доступны до момента отправления поезда
- Архив заказов хранится 180 дней
- Возвращенные билеты отображаются в истории
| Функция | Описание |
| Печать билета | Доступна из личного кабинета |
| Отправка на email | Повторная выписка билета |
| Добавление в Apple Wallet/Google Pay | Для быстрого доступа |
Регулярная проверка электронного билета помогает избежать неприятных ситуаций перед поездкой и своевременно устранить возможные ошибки.
