Ozon активно сотрудничает с китайскими поставщиками и предлагает покупателям широкий ассортимент товаров из КНР. Рассмотрим особенности доставки китайских товаров через маркетплейс Ozon.
Содержание
Основные способы доставки из Китая
- Прямая доставка от продавца
- Доставка через склады Ozon
- Экспресс-доставка авиатранспортом
- Морские грузоперевозки
Сроки доставки
| Тип доставки | Средний срок | Особенности |
| Экспресс | 7-14 дней | Авиатранспорт, трекинг |
| Стандарт | 14-30 дней | Наземный транспорт |
| Морская | 30-60 дней | Для крупных партий |
Как работает процесс доставки
Этапы перевозки
- Прием заказа у китайского поставщика
- Таможенное оформление в Китае
- Транспортировка в Россию
- Таможенная очистка в РФ
- Доставка на склад Ozon
- Отправка покупателю
Таможенные особенности
- Ozon самостоятельно оформляет таможенные документы
- НДС и пошлины включены в стоимость товара
- Максимальная стоимость посылки без дополнительных платежей - 1000 евро
- Для некоторых категорий товаров требуются сертификаты
Как отследить заказ
Для отслеживания посылок из Китая:
- Зайдите в личный кабинет на Ozon
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Отследить посылку"
- Используйте трек-номер для проверки на сайтах перевозчиков
Возврат и гарантии
- Гарантия на товары из Китая - от 14 дней
- Возврат возможен в течение 7 дней после получения
- Ozon выступает гарантом сделки
- Возврат денег при неполучении заказа
Важные нюансы
- Некоторые товары могут отличаться от описания
- Рекомендуется проверять отзывы о продавце
- Доставка в регионы занимает больше времени
- В период распродаж сроки могут увеличиваться
