При утере электронного чека обратитесь в службу поддержки банка в течение 30 дней - большинство кредитных организаций хранят полные данные о переводах в течение месяца после совершения операции.
Содержание
Способы получения чека перевода
- Через онлайн-банкинг
- В мобильном приложении банка
- В отделении банка
- Через электронную почту/SMS
- В личном кабинете платежной системы
Пошаговая инструкция поиска
1. Поиск в онлайн-банке
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 2 | Перейдите в раздел "История операций" |
| 3 | Найдите нужный перевод |
| 4 | Нажмите "Детали" → "Получить чек" |
2. Получение в отделении банка
- Возьмите паспорт и реквизиты перевода
- Обратитесь к операционисту
- Назовите дату и сумму перевода
- Получите распечатанную квитанцию
- Проверьте наличие печати банка
Реквизиты для поиска перевода
| Данные | Где найти |
| Номер операции | В SMS или email подтверждении |
| Дата перевода | История операций в приложении |
| Сумма | Выписка по счету |
Сроки хранения чеков
- В электронном виде: от 3 месяцев до 3 лет
- В бумажном виде: до 5 лет в архивах банка
- Для юридических лиц: не менее 5 лет
- Для налоговых целей: 4 года
