Аннулирование банковской карты - это процедура полного прекращения ее действия. Рассмотрим правильный порядок аннулирования карт Альфа-Банка через разные каналы.
Содержание
Когда требуется аннулирование карты
Основные причины для аннулирования:
- Потеря или кража карты
- Окончание срока действия
- Изменение персональных данных
- Желание прекратить пользование картой
Отличие аннулирования от блокировки
Аннулирование | Временная блокировка |
Полное прекращение действия | Временное приостановление |
Требуется перевыпуск новой карты | Возможность разблокировать |
Способы аннулирования карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Аннулировать карту"
- Подтвердите действие
2. В интернет-банке Альфа-Клик
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь в системе |
2 | Откройте раздел "Карты" |
3 | Выберите "Аннулировать карту" |
Аннулирование через контактный центр
Альтернативные методы:
- Позвоните по телефону 8 800 200-00-00
- Пройдите идентификацию
- Сообщите о желании аннулировать карту
- Подтвердите операцию кодовым словом
Необходимые данные для аннулирования
- Номер карты (если она не утеряна)
- Паспортные данные
- Кодовое слово
- Причина аннулирования
Последствия аннулирования
Аспект | Последствие |
Автоплатежи | Прекращаются |
Остаток средств | Можно перевести на другой счет |
Перевыпуск | Требуется оформление новой заявки |
Сроки аннулирования
- Через приложение/онлайн-банк - мгновенно
- По телефону - до 1 рабочего дня
- В отделении - в день обращения
Важная информация
Перед аннулированием карты рекомендуется перевести остаток средств и отвязать автоплатежи. После аннулирования восстановить карту будет невозможно.